Rujukan Laman

Buka dan Fahami Syarat Akaun no2

Terma dan syarat ini menetapkan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform no2 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaTerpakai kepada semua akaunBoleh dihubungi bila-bila masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Hak dan Kewajipan Anda di no2

no2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akaun no2 anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran adalah benar dan terkini. Sekiranya terdapat perubahan pada butiran peribadi anda, kemaskini akaun anda dengan segera melalui bahagian tetapan. Kami berhak

1
menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Semua transaksi menggunakan kaedah pembayaran yang diiktiraf seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing. Penggunaan platform di luar wilayah yang disokong adalah atas risiko pengguna sendiri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat no2, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak Cara no2 Menguruskan Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti dan memastikan maklumat peribadi anda dilindungi melalui sistem enkripsi yang dikemas kini secara berkala.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa bagi tujuan pengesahan akaun dan sokongan pelanggan sahaja.

Penggunaan Kuki

no2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun no2 anda. Pengesahan dua langkah tersedia bagi lapisan keselamatan tambahan yang boleh diaktifkan melalui tetapan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau selama akaun anda aktif, mana yang lebih lama, sebelum pemadaman yang selamat dilakukan.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan no2 dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Notifikasi Perubahan Polisi

Setiap kemas kini pada terma dan syarat no2 akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Soalan Kerap Tentang Terma Penggunaan no2

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat no2. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Jika anda tidak bersetuju dengan kemas kini terma, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baru. Hubungi sokongan no2 untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Tidak. Akaun no2 adalah untuk satu pengguna sahaja dan tidak boleh dikongsi, dipinjamkan atau dipindahkan. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan akaun digantung tanpa notis terlebih dahulu.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan no2 dengan menyatakan butiran akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Terma asas no2 terpakai secara seragam di seluruh Malaysia. Namun, penggunaan platform tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda, dan kami akan mematuhi sebarang keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan no2 melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Sediakan nombor akaun dan maklumat log masuk anda. Pasukan kami akan menyemak kes dalam masa 48 jam bekerja.

Ya. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma dan syarat pembekal masing-masing. no2 tidak bertanggungjawab atas sebarang had atau polisi yang dikenakan oleh pembekal pembayaran tersebut.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, biasanya tidak melebihi tujuh tahun. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut polisi penyimpanan rekod no2.

Buka dan Fahami Syarat Akaun no2

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Semak Cara no2 Menguruskan Akaun Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Notifikasi Perubahan Polisi

Soalan Kerap Tentang Terma Penggunaan no2

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma baru no2?

02 Bolehkah saya berkongsi akaun no2 saya dengan orang lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari no2?

04 Adakah terma dan syarat no2 berbeza mengikut negeri di Malaysia?

05 Apa yang perlu saya lakukan jika akaun saya digantung tanpa sebab yang diketahui?

06 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX tertakluk kepada terma tambahan?

07 Berapa lama no2 menyimpan rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan