Rujukan Laman

Cara no2 Melindungi Data Peribadi Anda

Di no2, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses data tersediaPenyimpanan data terhad mengikut keperluanSokongan privasi 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi di no2

no2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa menggunakan perkhidmatan no2 di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran semata-mata

1
untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan pengalaman anda. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keizinan nyata anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Semua pemprosesan data dijalankan mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Peribadi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi, permohonan akses atau permintaan pemadaman maklumat, pasukan privasi no2 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana no2 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan sebenar pengguna Malaysia — daripada cara kami menyimpan maklumat pembayaran sehinggalah cara kami mengesahkan permintaan pengguna sebelum memberi akses kepada rekod peribadi.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran yang anda masukkan di no2 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat ini disimpan dalam pelayan selamat dan tidak boleh diakses oleh pihak luar tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

no2 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan akaun. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk ke akaun no2 dipantau untuk aktiviti luar biasa. Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan bagi melindungi akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi perlu untuk tujuan pemprosesan akaun atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam atau dinyahtanamkan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan, serta memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan no2 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan sokongan atau pematuhan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan atau rakan niaga tanpa persetujuan anda.

Soalan Anda Tentang Privasi di no2

Kami menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan cara no2 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan akaun anda sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam halaman akaun no2 dan kami akan memprosesnya dalam masa dua hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia atau dengan persetujuan nyata anda.

Gunakan borang permintaan pemadaman dalam halaman akaun anda di no2.my atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan pemadaman data.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan mengikut undang-undang Malaysia. Apabila tujuan penyimpanan telah selesai atau akaun ditutup, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengenal pasti sesi aktif dan memperibadikan paparan akaun. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi rasmi, fungsi sembang langsung dalam akaun, atau borang permintaan data di no2.my. Pasukan kami tersedia sepanjang masa dan akan memberi respons dalam masa dua hari bekerja.

Cara no2 Melindungi Data Peribadi Anda

Tanya Kami Tentang Data Peribadi Anda

Bagaimana no2 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Soalan Anda Tentang Privasi di no2

01 Apakah jenis data peribadi yang no2 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah no2 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Berapa lama no2 menyimpan data peribadi saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana no2 menggunakannya?

07 Bagaimana saya boleh menghubungi no2 jika ada kebimbangan privasi?

Halaman Berkaitan