Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang no2 Anda

Kami di no2 menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini khusus untuk anda yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data PenggunaHak Akses AkaunSokongan Pematuhan Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman Penuh Tentang Terma Kami

no2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform no2 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia, dan kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar pembayaran kami yang ditetapkan. Kami

1
berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Pengguna di wilayah yang tidak disokong tidak boleh membuka akaun atau mengakses perkhidmatan kami. Semua data peribadi yang anda berikan disimpan mengikut piawaian keselamatan data
2
yang diiktiraf dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang. Untuk soalan berkaitan terma, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan Dasar no2

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau cara kami mengendalikan data anda, pasukan kami sedia membantu.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

Kami membina setiap lapisan keselamatan no2 dengan mengutamakan perlindungan maklumat anda. Daripada cara kami menyimpan data hinggalah kepada siapa yang boleh memintanya, berikut ialah enam perkara konkrit yang kami lakukan untuk menjaga…

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan dengan penyulitan AES-256. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses rekod akaun anda untuk tujuan sokongan.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman pilihan kuki dalam akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun no2 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan keselamatan tambahan setiap kali log masuk.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Ketua Privasi no2

Kami melantik seorang Ketua Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi keperluan undang-undang. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam halaman kenalan kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Serahkan permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Browse Jawapan kepada Soalan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak akaun anda di no2. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk tujuan pematuhan. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan dalam sistem kami.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data anda pada bila-bila masa. Lengkapkan borang permintaan dalam bahagian akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia atau untuk memproses transaksi pembayaran anda secara selamat.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami cara halaman digunakan dan menambah baik fungsi platform. Kuki analitik tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi dan boleh dinyahaktifkan dalam tetapan anda.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Selepas pengesahan, akaun akan ditutup dan data peribadi dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda boleh menghubungi Ketua Privasi kami secara terus melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan no2. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Terma asas kami adalah seragam, tetapi akses kepada fungsi tertentu mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Jelajahi Rangka Undang-Undang no2 Anda

Explore Saluran Sokongan Dasar no2

Switch ke Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

Penyimpanan Data Selamat

Dasar Kuki Telus

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Rekod

Ketua Privasi no2

Cara Meminta Perubahan Data

Browse Jawapan kepada Soalan Dasar Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang no2 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang no2 simpan tentang saya?

03 Adakah no2 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara no2 menggunakan kuki dalam platform ini?

05 Apakah hak saya jika saya mahu memadamkan akaun no2 saya?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara no2 mengendalikan data saya?

07 Adakah terma no2 berbeza untuk pengguna di wilayah berbeza di Malaysia?

Halaman Berkaitan